Zwroty Produktów

Mamy świadomość, że czasami zakupiony produkt może nie spełniać Twoich oczekiwań. Dlatego oferujemy możliwość zwrotu produktów Velitan na warunkach opisanych poniżej.

Prawo do Zwrotu

Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty jego odebrania. Prawo to przysługuje Ci bez konieczności podawania przyczyny zwrotu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Warunki Zwrotu

Aby zwrot był ważny, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Być w stanie nieużywanym – bez śladów użytkowania, zabrudzenia lub uszkodzenia
• Posiadać oryginalne opakowanie – produkt musi być w oryginalnym, niezmienionym opakowaniu producenta
• Zawierać wszystkie akcesoria i dokumenty – jeśli produkt zawierał instrukcję, gwarancję lub akcesoria, muszą być dołączone do zwrotu

Produkty, które wykazują ślady użytkowania, są uszkodzone lub nie posiadają oryginalnego opakowania, mogą nie kwalifikować się do zwrotu lub mogą podlegać obniżce wartości zwrotu.

Procedura Zwrotu

Aby zwrócić produkt, wykonaj następujące kroki:

• Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie jointswholesale.shop lub wyślij wiadomość e-mail z numerem zamówienia
• Poczekaj na potwierdzenie i instrukcje dotyczące zwrotu
• Zapakuj produkt w bezpieczny sposób w oryginalnym opakowaniu
• Wyślij zwrot za pośrednictwem InPost lub Poczty Polskiej na adres podany przez nas

Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, jeśli spełnia on wszystkie warunki, zwrócimy Ci pełną kwotę zapłaty w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot będzie dokonany na tę samą metodę płatności, którą użyłeś przy zakupie. Koszty dostawy zwrotu ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej winy (produkt uszkodzony, niezgodny z opisem).

Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony jointswholesale.shop. Jesteśmy gotowi Ci pomóc.